thumbnail_IMG_1566

Dr. Anke Van den bergh

veerle2

Dr. Veerle Driesens

Dr. Anke zal voorlopig GEEN nieuwe patiënten meer aannemen.
Dr. Veerle neemt nog WEL nieuwe patiënten uit HOMBEEK aan.
Patiënten met een andere woonplaats kunnen wij momenteel niet verder helpen.

Vakanties 2023 – 2024

Herfstvakantie:
30/10/2023 – 5/11/2023: verlof dr. Anke

Kerstvakantie:
25/12/2023 – 31/12/2023: verlof dr. Veerle
1/1/2024 – 7/1/2024: verlof dr. Anke

Krokusvakantie:
12/2/2024 – 18/2/2024: verlof dr. Veerle

Paasvakantie:
1/4/2024 – 7/4/2024: verlof dr. Anke
8/4/2024 – 14/4/2024: verlof dr. Veerle

Grote vakantie:
juli 2024: verlof dr. Veerle
augustus 2024: verlof dr. Anke

De huisbezoeken en teleconsulten zullen tijdens deze periode ook beperkter zijn.
De arts die aanwezig is, zal enkel haar eigen raadplegingen doen.

COVID-19: Richtlijnen afspraken

Bij covid-symptomen (hoesten, kortademigheid, maar ook neusloop, verkoudheid, vermoeidheid, spierpijnen, met of zonder koorts) of na een positief contact doet u EERST EEN ZELFTEST.
Indien deze negatief is, kan u naar de reguliere raadpleging komen.
Indien deze positief is, boekt u een teleconsult om verdere opvolging af te spreken.

UURROOSTER

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
Nuchtere bloedname
9:00-9:30
Dr. Anke Dr. Veerle Dr. Anke Dr. Veerle Afwisselend
Raadpleging
9:30-12:00
Dr. Anke Dr. Veerle Dr. Anke Dr. Veerle Afwisselend
Raadpleging
14:00-16:00
Dr. Veerle Dr. Anke / Dr. Anke Dr. Veerle
(om de 2 weken)
Avondraadpleging  Dr. Anke
17:00-19:00
Dr. Veerle
19:00-21:00
Dr. Anke
17:30 – 19:30
Dr. Veerle
19:00-21:00
Afwisselend
17:00-19:00

ALLE RAADPLEGINGEN NA AFSPRAAK, GEEN VRIJE RAADPLEGING MEER! (vanaf 4/5/2020)

NIEUWS

Vanaf 4 mei 2020 verlopen al onze raadplegingen op afspraak.
Het is mogelijk om een afspraak in te boeken via de website of via het telesecretariaat.

  • Nuchtere bloedname (rode blokjes)
  • Afspraken die de dag zelf opengesteld worden, ter vervanging van de vrije raadpleging (lichtgroene blokjes)
  • Afspraken zoals die er vroeger reeds waren (donkergroene blokjes)
  • Dringende afspraken voor als alle andere blokjes ingenomen zouden zijn en u heeft toch nog de dag zelf een dokter nodig (oranje blokjes) –> opgelet: deze afspraak dient telefonisch gemaakt te worden
  • Aanvraag voor een teleconsultatie (aparte agenda)

Graag vragen wij u ook om altijd een reden van consultatie aan te geven.

Indien u luchtwegklachten (keelpijn, hoesten, snotteren, niezen, kortademigheid) of koorts heeft of indien u een positief contact heeft gehad, neemt u een zelftest af.
Indien deze positief is, doet u een aanvraag voor een teleconsultatie.
Wij bekijken dan samen welke opvolging nodig is.

Info in verband met teleconsultatie:

  • Dit is een aanvraag om teruggebeld te worden
  • Hiervoor is een aparte agenda voorzien die we samen beheren en samen ook behandelen
  • Een teleconsult kan de dag zelf ingeboekt worden, dit kan u zelf doen of het telesecretariaat kan dit voor u doen
  • De dokter zal u in de loop van de dag terugbellen, hierop staat geen vast tijdstip
  • Deze consultaties dienen voor:
    • Patiënten met positieve zelftest
    • Het bekomen van resultaten van onderzoeken
    • Het bekomen van voorschriften of attesten volgens de huidige afspraken
  • Indien u toch een dringende vraag heeft, kan u altijd aan het telescretariaat vragen om ons onmiddellijk door te schakelen.

Info in verband met huisbezoeken:

  • Huisbezoeken worden aangevraagd voor 11u.
  • Geef altijd de reden aan waarom er een huisbezoek wordt aangevraagd.
  • Er zal altijd gevraagd worden om in de mate van het mogelijke toch tot op de praktijk te komen om voldoende veiligheid/hygiëne te garanderen voor onszelf en voor de patiënten die wij in het verdere verloop van de dag nog verzorgen.
  • Indien u corona-gerelateerde symptomen vertoont, doet u eerst een zelftest. Indien deze positief is, maakt u een afspraak voor teleconsult.

Indien u op raadpleging komt, vragen wij u om uw handen te ontsmetten aan de dispenser die aan de deur zal staan. We vragen u om een mondmasker te dragen als u klachten heeft als hoesten, niezen, snotteren.

Indien we bij u op huisbezoek komen, vragen wij dat alle aanwezigen in de kamer waar het huisbezoek plaatsvindt om een mondmasker te dragen indien u klachten heeft als hoesten, niezen, snotteren.

PRAKTISCH

  • Om een afspraak vast te leggen kan u terecht op deze website of kan u telefoneren op het praktijktelefoonnummer zodat het secretariaat uw afspraak kan inplannen.
    Indien u met meerdere personen komt of voor een uitgebreid onderzoek/gesprek, gelieve meerdere afspraken te boeken.
    Indien u niet aanwezig kan zijn, gelieve tijdig het secretariaat te verwittigen.

  • Huisbezoeken dienen nog steeds vóór 11u aangevraagd te worden.
    Voor de huisbezoeken kan u echter niet kiezen wie er langs komt. Dit zal steeds de arts zijn die hier het meeste ruimte voor heeft.

  • Wij voorzien elke dag mogelijkheid tot teleconsultatie. U kan hiervoor een aanvraag doen via de website of via het telesecretariaat. Wij bellen u in de loop van de dag zelf terug op. Hier staat geen vast tijdstip op.

  • Bij niet-dringende vragen of voor resultaten kan u ook steeds mailen naar huisartsenkattestraat@gmail.com. We zullen met twee dit e-mailadres beheren en antwoorden op uw vragen. Wij trachten dit zo snel mogelijk te doen, maar gebruik dit enkel in NIET-dringende gevallen.

  • Voor dringende oproepen kan u uiteraard altijd terecht op het praktijktelefoonnummer. Het secretariaat kan u in zo’n geval rechtstreeks doorverbinden met één van ons.

  • Tijdens de week voorzien wij zelf een telefonische permanentie tussen 7u en 19u.
    Tijdens de nacht en in het weekend vragen wij u om bij dringende gevallen de wachtdienst te contacteren op het nummer 1733.

INFO VOOR PATIËNTEN

Raadpleging na afspraak

  • Een afspraak maken gebeurt bij voorkeur via de website.

  • Indien dit niet mogelijk is kan u telefonisch contact opnemen met het secretariaat via het praktijknummer.

  • Indien u met meerdere personen op afspraak komt, gelieve meerdere afspraken vast te leggen.

  • Indien u een afspraak niet kan nakomen, gelieve tijdig te verwittigen.

  • Indien u een afspraak vastlegt voor een uitgebreid onderzoek (cardiogram, gynaecologisch onderzoek, …) of een uitgebreid gesprek, gelieve meerdere afspraken vast te leggen.

Huisbezoeken

  • Gelieve uw huisbezoek aan te vragen voor 11u, anders is het mogelijk dat het diezelfde dag niet meer kan afgelegd worden.

  • Vergeet echter niet dat u steeds sneller en beter geholpen bent wanneer u naar de praktijk komt.

Enkele nuttige richtlijnen

  • Invullen van formulieren:
    Voor het invullen van formulieren is informatie en tijd nodig. Daarom kan dit uitsluitend tijdens een raadpleging gebeuren.  Alleen op deze manier beschikken we over de nodige tijd om de papieren correct in te vullen en blijft uw medisch dossier actueel.

  • Resultaten van onderzoeken:
    Voor resultaten of niet dringende problemen kan u ten allen tijde mailen naar huisartsenkattestraat@gmail.co
    Indien u de dokter hierover toch liever spreekt, kan u bellen tijdens een teleconsultatie.

  • Voorschriften:
    Wij zullen u tijdens de raadpleging steeds voorzien van voldoende herhalingsvoorschriften.
    U kan hiervoor ook een teleconsult inboeken of een mail sturen en dan verstrekken wij voorschriften volgens de huidige afspraken hieromtrent.

  • Attesten:
    Het heeft geen zin de dokter attesten te vragen die niet stroken met de werkelijkheid. Deze zullen u steeds geweigerd worden.

  • Telefonische contacten:
    De dokter zal ten allen tijde de telefonische contacten proberen te reduceren tot een minimum. Elke patiënt heeft recht op voldoende tijd tijdens zijn consultatie of huisbezoek en deze kan niet gegarandeerd worden indien deze steeds onderbroken wordt door telefoongesprekken.
    Vraag enkel om u door te schakelen bij dringende gevallen en maak in andere gevallen een afspraak voor een teleconsult.

INFO VOOR VERTEGENWOORDIGERS

  • Gebruik enkel de uren die voorzien zijn voor vertegenwoordigers.
  • De dokter zal geen vertegenwoordigers toelaten tijdens de raadplegingen na afspraak die voorzien zijn voor patiënten.

  • Maximaal 3 à 4 contacten per jaar.

  • Gelieve op tijd te komen en u te houden aan de 10 minuten die voor u voorzien zijn.

  • Gelieve tijdig te verwittigen indien u niet aanwezig kan zijn.

  • U zal beide dokters tegelijk spreken, dus u hoeft geen bijkomende afspraken bij één van ons beide te maken.

CONTACT

Dr. Anke Van den bergh
Dr. Veerle Driesens
Kattestraat 23
2811 Hombeek
015/41.40.74
huisartsenkattestraat@gmail.com

Top